Гарантия и возврат товара
Уважаемые покупатели!
Делая покупку в нашем интернет – магазине вы получаете качественный товар надлежащего качества вместе с гарантийным талоном. Любой приобретенный у нас товар имеет гарантию производителя. Срок гарантийного обслуживания товара установлен изготовителем или продавцом, и указан в гарантийном талоне. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара покупателю. Сервисное обслуживание и ремонт в течение гарантийного срока производится в авторизированных сервисных центрах адреса и телефоны, которые указаны в гарантийном талоне. Под гарантийным обслуживанием подразумевается бесплатное устранение недостатков продукции возникших по вине изготовителя и при условии соблюдения правил эксплуатации изделия. Доставка товара в сервисный центр не входит в гарантийные обязательства и осуществляется силами покупателя.
Возврат товара надлежащего качества:
1. Общие правила возврата товара надлежащего качества
Обращаем Ваше внимание, что возврату и обмену подлежит товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек либо другой документ, подтверждающий оплату товара.
Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи в течение 7 дней (п.4 статья 26.1 «Закона о защите прав потребителей»). Претензии по внешнему виду доставленного вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом.
2. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней с момента получения магазином соответствующего требования.
Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.
Если товар был оплачен банковской картой - возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар. Если оплата за товар была сделана наличными денежными средствами - то возврат так же будет осуществлен наличными деньгами.
Если оплата была с расчетного счета ИП или ООО возврат денежных средств будет осуществлен на данный расчетный счет.
3. Как вернуть товар
Предоставить товар для оформления возврата Вы можете с 10 -18 часов с понедельника по пятницу в нашем пункте самовывоза по адресу Москва, ул 3-я Магистральная. д12 стр 3, предварительно предупредив о приезде сотрудников
магазина по номеру телефона 
Или вызвать курьера на удобный для вас день. Стоимость услуги курьера по Москве -500 руб., за МКАД каждый 1 км- 30 руб.
Возврат и обмен товара с дефектом (НЕ надлежащего качества)
При обнаружении дефекта в изделии, поломке, неполной комплектации, вам необходимо письмом по E-MAIL (combi.kids@yandex.ru) уведомить наш магазин, в письмо необходимо приложить описание проблемы и фото (видео), копии документов о продаже от магазина, где есть дата покупки и штамп магазина и уведомить
нас по телефону 
Данный товар будет заменен на аналогичный товар или возвращены денежные средства в полном объеме.